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Términos de Uso - Hacker Rangers

TÉRMINOS DE USO

Hackerrangers.com y todos sus dominios son propiedad y son operados por Perallis Security. El acceso o uso de la plataforma y cualquier información, material, datos, productos, servicios y otros materiales puestos a disposición en o a través de ella están sujetos a estos términos y condiciones y a toda la legislación vigente. Para efectos de estos términos, el término “servicio” se define como el establecido en la Propuesta, en relación con la plataforma Hacker Rangers, y el término “usuario” es la persona física o jurídica que contrata el servicio propuesto.

El acceso y uso de cualquier información, material, datos, productos, servicios y otros materiales puestos a disposición en la plataforma están autorizados exclusivamente para los fines comerciales internos de la organización que representa y exclusivamente durante el período determinado en la Propuesta. Está estrictamente prohibido compartir y / o divulgar capturas de pantalla, descargas u otras formas de copia, duplicación o replicación de productos, servicios, documentos y otros materiales relacionados, públicamente o de otro modo, fuera de la organización o del uso regular del servicio.

Perallis Security podrá modificar los TÉRMINOS DE USO en cualquier momento, mediante notificación por correo electrónico al usuario, con un plazo mínimo de 30 (treinta) días de antelación. En caso de que las modificaciones afecten significativamente las prerrogativas del usuario y, en caso de que éste decida dar por finalizado el uso de los servicios que le corresponden, el usuario deberá comunicarlo a Perallis Security en iguales 30 (treinta) días después de recibir la notificación original. En este caso, el usuario tendrá derecho a un reembolso proporcional de la parte no utilizada de cualesquiera tarifas pagadas. El uso continuado de la plataforma después de la fecha de vigencia de cualquier cambio en los TÉRMINOS DE USO se considerará como la aceptación de los cambios.

 

CONDICIONES DE USO

Las obligaciones del usuario de la plataforma son:

a) proporcionar informaciones veraces, precisas, actualizadas y completas según lo solicite el proceso de registro. Si se comprueba que la información proporcionada es falsa y / o inexacta, la cuenta de usuario puede cerrarse;

b) garantizar la confidencialidad de la contraseña de su cuenta;

c) nombrar administradores para administrar su cuenta; y

d) garantizar que todas las actividades relacionadas con la cuenta de usuario se ajusten a los TÉRMINOS DE USO, en especial de aquellos que obtengan acceso debido al servicio, adoptando acciones correctivas, restringiendo la participación u otras medidas que estime necesarias con miras al uso regular y adecuado del servicio.

El usuario es responsable de tomar todas y cada una de las medidas necesarias para garantizar el control de las cuentas de administrador. En caso de pérdida de las cuentas de administrador o uso no autorizado, se puede enviar un correo electrónico a suporte@perallis.com y especificar un proceso de recuperación. El usuario puede proporcionar el control de una cuenta de administrador a un determinado individuo siempre que se proporcione evidencia satisfactoria que demuestre la autorización para responder en nombre de la organización. Perallis Security no se hace responsable de ninguna pérdida o daño que surja de cualquier acceso no autorizado.

 

RESTRICCIONES DE USO

Al utilizar la plataforma, el usuario tiene prohibido:

a) transferir el servicio o ponerlo a disposición de cualquier tercero;

b) ofrecer cualquier servicio basado en la plataforma sin autorización previa por escrito;

c) utilizar los enlaces a sitios web de terceros sin aceptar los términos y condiciones del sitio web respectivo;

d) publicar enlaces a sitios web de terceros o utilizar sus logotipos, nombres comerciales, entre otros, sin autorización previa por escrito;

e) publicar cualquier información personal o confidencial perteneciente a cualquier persona o entidad sin obtener el consentimiento expreso de éstas;

f) utilizar los servicios de la plataforma de cualquier forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, debilitar o perjudicar cualquier servidor, red y / o sistema informático de Perallis Security;

g) violar cualquier ley local, estatal o internacional; y

h) crear una identidad falsa para engañar a cualquier persona sobre la identidad u origen de cualquier comunicación.

 

ENVÍO DE SPAM Y ACTIVIDADES ILEGALES

La mención de imágenes, marcas y símbolos reales y ampliamente conocidos en las simulaciones de phishing solo tiene la finalidad educativa de concienciación en ciberseguridad, de forma que no ofrece riesgos a los usuarios, no constituye un vínculo a las marcas / empresas que se puedan mencionar y no tiene carácter difamatorio a su reputación.

El usuario está de acuerdo con ser el único responsable del contenido de sus transmisiones a través del servicio y se compromete a no transmitir material ilegal, difamatorio, acosador, calumnioso, invasivo de la intimidad ajena, abusivo, amenazante, nocivo, vulgar, pornográfico, obsceno o que sea objetable, ofenda orientaciones religiosas, promueva el racismo, contenga virus o código malicioso, o que infrinja o pueda infringir cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de terceros. Asimismo, se compromete a no transmitir “residuos electrónicos”, “spam”, “cadenas de mensajes”, “phishing”; o distribución masiva de correos electrónicos no solicitados. Si se encuentra alguna actividad de naturaleza aquí descrita, Perallis Security puede cancelar el acceso del usuario a la plataforma.

 

PROPIEDAD DE DATOS

El usuario es el propietario de todo el contenido creado y almacenado en la plataforma. Salvo en los casos en que se otorgue un permiso expreso, Perallis Security no dispone de licencia para utilizar, reproducir, adaptar, modificar, publicar o distribuir el contenido creado por el usuario con fines comerciales, de marketing o cualquier otro uso. No obstante, Perallis Security está autorizada a acceder, copiar, distribuir, almacenar, transmitir, reformatear y exhibir los contenidos de la cuenta de usuario con el único fin de prestar el servicio contratado durante su vigencia.

Todas las marcas comerciales, logotipos, marcas de servicio, símbolos, imágenes comerciales y todos los materiales proporcionados en o a través de la plataforma están protegidos por la legislación de propiedad industrial y derechos de autor. Todos los materiales son propiedad exclusiva de Perallis Security, y su uso o exhibición sin autorización expresa está prohibido.

 

CONFIDENCIALIDADE

Perallis Security y el usuario se comprometen a mantener en absoluta confidencialidad toda la información, datos y documentos a los que puedan tener acceso por la prestación de los servicios amparados por este contrato y no podrán, en ningún caso, divulgarlos, cederlos, donarlos, reenviarlos, venderlos, reproducirlos por cualquier medio (físico o electrónico), o transferirlos, bajo cualquier título, en cualquier momento y bajo cualquier circunstancia, incluso después de la finalización de este contrato, ni utilizarlos en beneficio propio o en beneficio de terceros o con una finalidad distinta a la ajustada, debiendo, además, adoptar todas las medidas necesarias para que sus empleados, representantes o socios tomen conciencia del carácter confidencial y respeten la integridad de la custodia de esta información, datos y documentos.

De acuerdo con la Ley N ° 13.709, de 14 de agosto de 2018 (LGPD), Perallis Security y el usuario están sujetos al deber de confidencialidad y secreto respecto a toda la información y / o datos personales a los que tengan acceso como consecuencia de relaciones profesionales que mantendrán entre sí, debiendo asegurarse de que sus empleados, consultores y / o prestadores de servicios que, en el ejercicio de sus funciones, tengan acceso y / o conocimiento de la información y / o datos personales tratados, estén ellos mismos obligados contractualmente a secreto profesional y protección de datos.

 

LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

El usuario acepta que el uso de la plataforma se realiza por su cuenta y riesgo, siendo el responsable de obtener el acceso a Internet y los equipos necesarios compatibles con su uso. Los servicios proporcionados por Perallis Security se brindan “tal cual” y según estén disponibles. El usuario también es responsable de todos y cada uno de los contenidos descargados u obtenidos a través del uso de la plataforma y, en consecuencia, de cualquier daño a la computadora, teléfono móvil o dispositivo móvil que resulte del uso del servicio.

Cualquier información facilitada como soporte a la utilización del sistema proporcionada por empleados y / o representantes de Perallis Security que no esté expresamente establecida en los TÉRMINOS DE USO no se considerará garantía. Perallis Security no será responsable de ningún daño, pérdida de datos o información, interrupción del negocio, falla de la computadora o cualquier otro perjuicio causado por la incapacidad temporal de utilización del servicio, excepto cuando haya contribuido directamente al daño.

El usuario es el único responsable de cualquier pérdida, daño, multa o coste que surja o esté relacionado con cualquier tipo de infracción de disposición legal, disposición contenida en las CONDICIONES DE USO y / o derecho de terceros. En cualquiera de estos casos, Perallis Security, además de estar exenta de responsabilidad, podrá ser indemnizado en proporción a los daños ocasionados por el uso indebido de la plataforma.

 

NO COMPETENCIA

Durante la vigencia del contrato, así como por el período de 5 (cinco) años desde la finalización del contrato, el usuario, ya sea en la persona de los socios o como persona jurídica, se compromete a no explorar, directa o indirectamente, cualquier actividad considerada competencia directa con el sector de actividad de Hacker Rangers, ya sea con productos, servicios o con su concepto de negocio, que el usuario haya conocido en virtud de este contrato. El incumplimiento de las disposiciones anteriores dará lugar a la empresa contratante una multa correspondiente al 70% del valor del contrato, sin perjuicio del pago de las indemnizaciones por pérdidas y daños ocasionados.

 

ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO O ACUERDO SLA (SERVICE LEVEL AGREEMENT)

El acuerdo de nivel de servicio o SLA (Service Level Agreement) es el nivel de desempeño técnico del servicio propuesto por Perallis Security, y es cierto que este acuerdo no representa una reducción en la responsabilidad de Perallis Security, sino más bien un indicador de excelencia técnica, ya que en informática no hay garantía total (100%) de nivel de servicio.

Perallis Security, siempre que se cumplan las obligaciones del usuario previstas en los TÉRMINOS DE USO, se propone a mantener un SLA (acuerdo de nivel de servicio o garantía de rendimiento) del 98% para la disponibilidad del sistema y / o servidor. Perallis Security quedará eximida del cumplimiento del SLA y, por tanto, la suspensión no se computará con el fin de verificar el cumplimiento durante las interrupciones necesarias o de carácter de emergencia por ajustes técnicos o mantenimientos, que preferentemente se realizarán durante las horas no comerciales, de poco movimiento.

El incumplimiento del acuerdo de nivel de servicio objetivado por Perallis Security generará, para el usuario, el derecho a recibir un descuento sobre el valor del servicio debido a Perallis Security en los porcentajes que se establecen a continuación, a otorgar en el pago de las matrículas de los meses posteriores a aquel en el que se incumple el SLA, a saber:

a) 10% de descuento si el tiempo de disponibilidad del servicio en el mes se encuentra entre 90% y 94,9%; y

b) si el tiempo de disponibilidad del servicio es inferior al 90% en el mes en curso, el usuario tiene derecho a solicitar la terminación del servicio, independientemente del otorgamiento de aviso previo, garantizando al usuario el derecho a la devolución proporcional de cualquier cuota pagada.

La comunicación del incumplimiento del SLA deberá ser formalizada por el usuario junto con Perallis Security en un plazo máximo de 15 (quince) días desde la verificación del incumplimiento, cuando el descuento dejará de ser exigible.

 

TERMINACIÓN

Estos TÉRMINOS DE USO permanecerán en plena vigencia y efecto durante el período de uso del servicio, de acuerdo con las condiciones aquí establecidas y determinadas en la Propuesta.