4 dicas para tornar o treinamento de cibersegurança mais divertido
Como você mantém sua equipe engajada e alerta para a evolução das ameaças à segurança cibernética?
Seja através de comportamentos intencionalmente maliciosos ou falhas humanas, os funcionários são, sem dúvida, o principal risco para a segurança dos dados e sistemas. Um relatório recente da Crowd Research Partners, descobriu que mais de 90% das organizações se sentem vulneráveis à ameaça interna.
Além de usar métodos tradicionais de treinamento, as empresas estão procurando soluções mais imersivas. É aí que entra a Gamificação.
Gamificação é o processo de engajamento de pessoas e mudança de comportamento usando mecânica de jogo em um contexto não-jogo. Essencialmente, é pegar o que é divertido sobre os jogos e aplicá-lo a situações que talvez não sejam tão divertidas.
Hacker Rangers - Gamificação para treinamento em Cibersegurança
Reconheça e Recompense os melhores usuários
Graças à gamificação, as organizações estão encontrando novas maneiras de conscientizar os funcionários sobre a importância da segurança cibernética, por meio de elementos de jogos como competições individuais, programas de recompensas e muito mais.
A gamificação pode tornar o processo de treinamento mais empolgante e atraente para os colaboradores, aumentando a conscientização sobre as práticas de segurança cibernética, incluindo como lidar com os ataques corretamente.
Abaixo, você encontra quatro maneiras de usar a gamificação para melhorar a postura de segurança cibernética da organização:
1 - Reconheça comportamentos positivos sobre boas práticas em cibersegurança
Os colaboradores apresentam um risco significativo para a segurança de dados confidenciais da empresa. Por meio da gamificação, você pode recompensá-los quando obedecem às regras - isso incentivará o bom comportamento. Por exemplo, os usuários podem receber PINs ao enviar seus primeiros 10 e-mails sem acionar um alerta de segurança de dados - levando a um comportamento positivo contínuo.
Depois que um colaborador tiver uma impressionante coleção de PINs, incentive-os a continuar o bom comportamento por meio de recompensas, como vale-presente ou regalias na empresa.
2 - Aumente a frequência dos treinamentos de cibersegurança
A maioria das organizações está ciente de que o treinamento de segurança cibernética mais eficaz ocorre regularmente, ou seja, repetidamente ao longo do ano. No entanto, a maioria das empresas geralmente não adere a esse ciclo de treinamento, devido à falta de tempo e recursos. A gamificação permite que os colaboradores aprendam de forma contínua e tenham um senso de responsabilidade individual sobre a proteção dos dados e, consequentemente, alterem o comportamento a longo prazo.
3 - Engaje e motive os usuários
A equipe deve ser incentivada a exibir suas medalhas(PINs) em seu local de trabalho e incentivar os gerentes a reconhecer os usuários com bom comportamento, deixando o Ranking dos melhores colocados visível.
Por meio de competições amigáveis de classificação (ranking) e medalhas, os usuários podem participar instantaneamente do jogo, estejam eles remotos ou presentes na empresa. Isso melhora a comunicação interna e gera novos relacionamentos, aumentando o envolvimento dos colaboradores em todas as áreas.
Hacker Rangers - Gamificação para treinamento em Cibersegurança
4 - Monitore e meça os resultados
Meça os resultados:
- Aplique quizzes, testes e simulação de phishing - meça o resultado.
- Monitore a quantidade de denúncias.
- Monitores a quantidade de sugestões
- Monitore a quantidade de atitudes novas que estão sendo praticadas.
